О сервисной сети
Rus.support

Наш сервис был создан в 2004 году. 15 января 2005 года мы подписали наш первый сервисный договор с HP и стали авторизованным сервисным партнёром компании HP в России. C того момента мы непрерывно оказываем официальный сервис и гарантийное обслуживание для оборудования HP и являемся одним из ключевых сервисных партнёров HP в России.

8 октября 2014 года мы зарегистрировали доменное имя rus.support и с тех пор начали активное продвижение сервисной сети под этим именем. 25 февраля 2016 мы подали заявку на регистрацию товарного знака Rus.Support. На данный момент под маркой Rus.Support работают около ста сервисных центров.

1 ноября 2015 года после разделения HP на две отдельных компании (HP Inc. и Hewlett Packard Enterprise) Rus.Support получил статус официального сервисного партнёра обоих производителей. Сегодня мы являемся крупнейшим сервисным партнёром по персональным и печатным устройствам HP Inc., по серверам и системам хранения данных производства Hewlett Packard Enterprise и по сетевым устройствам Aruba Networks (дочерней компании HPE).

Кроме этого, мы производим гарантийное сервисное обслуживание печатной техники Samsung и источников бесперебойного питания APC by Schneider Electric.

Официальная делегация Hewlett-Packard в Сервисном центре в Санкт-Петербурге, 2015

Официальная делегация Hewlett-Packard в Сервисном центре в Санкт-Петербурге, 2015

Об услугах сервисной сети
Rus.support

Об услугах сервисной сети
Rus.support

Наша специализация — официальный и профессиональный сервис по обслуживанию ИТ-оборудования ведущих мировых производителей. Мы выполняем гарантийное и постгарантийное обслуживание техники как на разовой основе, так и в рамках сервисных контрактов, производим инсталляцию оборудования, ввод в эксплуатацию и вывод из неё, регулярное и профилактическое обслуживание, продаем оригинальные запасные части и расходные материалы.

Вот уже более 15 лет мы занимаемся сервисным бизнесом в России, обеспечивая обслуживание оборудования в 11 часовых поясах: от Калининграда до Петропавловска-Камчатского.

Являясь официальным сервисным представителем производителей оборудования, мы уделяем много внимания качеству обслуживания наших клиентов, а также сертификации и обучению наших сервисных инженеров.

О сервисе Rus.support

О сервисе Rus.support

Наше кредо — качественное и профессиональное обслуживание. Качество обслуживания в наших сервисных центрах контролируется не только нами, но и производителями оборудования по самым высоким международным стандартам. Мы постоянно проходим аудиты и нашу работу оценивают по целому ряду показателей, сравнивая их с показателями работы сервисных партнёров HP в РФ и других странах Европы.

В распоряжении Rus.Support есть вся официальная сервисная документация, утилиты, доступ к курсам и тренингам для сервисных инженеров. Мы первыми имеем доступ к актуальной технической информации от производителей и оперативно получаем оригинальные запасные части для обслуживания ваших устройств. Мы постоянно совершенствуем экспертизу и проводим обучение инженеров как на мероприятиях HPI и HPE, так и на базе своего собственного учебного центра.

Для наших клиентов доступен круглосуточный колл-центр и специалисты службы контроля качества.

Не отказывайте своей технике и в грамотном и качественном обслуживании в официальном сервисном центре. Обращайтесь к нам.

Мы всегда рядом

Не отказывайте технике в грамотном и качественном обслуживании в официальном сервисном
центре. Найдите ближайший к вам здесь.

Единый номер контакт-центра Рус.Саппорт: 8 800 7-555-777

По этому номеру вы сможете открыть заявку, запросить информацию о ходе работ, оставить отзыв для службы контроля качества нашей сети сервисных центров.

НАШИМИ КЛИЕНТАМИ УЖЕ СТАЛИ