Гарантийное
обслуживание
Мы работаем в сфере сервисного обслуживания с 2004 года.
• 2005 — сервисный партнер Hewlett-Packard. Выполняем обслуживание оборудования:
компьютеров, ноутбуков, моноблоков, принтеров, МФУ, плоттеров, серверов, систем хранения данных.
• 2015 — партнер по управлению федеральной сетью авторизованных сервисных центров на территории РФ, по решению HP Inc. и Hewlett Packard Enterprise Рус.Саппорт.
• 2017 — сеть сервисных центров насчитывает более 100 СЦ в различных городах России.
• 2020 — авторизованный сервисный партнер Аэродиск — российского производителя систем хранения данных корпоративного класса.
• 2022 — авторизованный сервисный партнер Катюша — производителя печатного оборудования.
• 2023 — авторизованный сервисный партнер производителя печатного оборудования Avision. Управление федеральной сетью авторизованных СЦ.
• 2025 — авторизованный сервисный партнер Kvadra — производителя компьютерного оборудования. Управляем федеральной сетью авторизованных СЦ.
Обладаем большим опытом обслуживания оборудования:
• компьютеров
• ноутбуков
• моноблоков
• принтеров
• МФУ
• плоттеров
• серверов
• систем хранения данных
Наши сильные стороны:
• Большая сервисная сеть по РФ — более 100 СЦ
• Мы берём на себя всё взаимодействие с СЦ, для вас мы единая точка входа
• Глубокое понимание сервисных процессов уровня мировых производителей
• Опытные менеджеры по сервису
• Умеем работать как с физ.лицами, так и с юр.лицами — большими корпоративными клиентами, имеющими высокие стандарты и требования к уровню сервиса
• Выполняем обслуживание в СЦ и на выезде
• Отлаженная логистика запчастей с центральных складов (Москва, Санкт-Петербург) в региональные СЦ и обратно
• Собственный колл-центр 24×7
• Ежемесячная детализация выполненных заявок по всей сервисной сети
