КАТЮША
1. Гарантийный талон
(если его нет — оформите на сайте katusha-it.ru)
2. Страница конфигурации принтера
(скан или качественное фото распечатки)
3. Страница статистики использования принтера
(скан или качественное фото распечатки)
4. Образец печати
(если проблема с качеством печати. Пришлите скан или качественное фото)
5. Пример файла сканирования
(если проблема с качеством сканирования)
6. Фото дисплея управления принтера / МФУ
(если на нем отображается ошибка)
7. Видео работы устройства
(если это позволяет продемонстрировать проявление неисправности)
8. Любые другие фотографии или информацию, которые могут помочь в определении неисправности